ストリーミングディスカバリープラスTLC、Food Network、HGTV、Discoveryなどからのショーへのアクセスを提供します。しかし、一部のユーザーは、発見とストリーミングアプリがショーを視聴しようとしても一時停止、クラッシュ、または停止し続けると不満を述べました。
発見とアプリが一時停止、クラッシュ、凍結、または停止を続ける理由はいくつかあります。インターネットネットワーク接続またはアプリ自体の問題になる可能性があります。別のデバイスでストリーミングするか、アプリを再インストールする必要がある場合があります。この問題は通常、Roku TVまたはストリーミングメディアプレーヤー、AndroidまたはiOS（iPad/iPhone）モバイルデバイス、およびSamsungスマートテレビで発生します。
理由が何であれ、Discovery Plus Appエラーを解決する方法があります。
＃1 - ネットワーク接続を確認します
Discovery+のタイトルをストリーミングするには、WiFiインターネット接続には、ライブスポーツテレビをストリーミングするために少なくとも2.5 Mbpsまたは6.5 Mbpsのダウンロード速度が必要です。スピードテストを行うことにより、インターネットネットワークの速度を確認できます。必要なMBPを下回った場合は、接続を改善するか、オプションについてインターネットサービスプロバイダーに電話することができます。
＃2 - デバイスのパワーサイクル
ストリーミングデバイスとルーターをサイクリングすると、インターネット接続を更新するのに役立ちます。
- Discovery+ Discovery+ Showをストリーミングするために使用しているデバイスでDiscovery+アプリを終了します。
- デバイスをオフにします。
- 次に、モデムとルーターの両方を取り外します。
- 少なくとも1分間待ちます。
- ルーターとモデムを戻します。
- デバイスをオンにします。
- Discovery Plusアプリを開き、問題が残っているかどうかを確認します。
＃3 - Discovery Plusアプリでアカウントに再度ログアウトしてサインインします
- まず、アカウントセクションに移動して、Discovery+アカウントからサインアウトします。
- デバイスの管理を選択します。
- サインアウトするすべてのデバイスを選択します。
- サインアウト後、サインインできます。
＃4 - ディスカバリー+別のデバイスを使用してストリーミングします
ストリーミングデバイスを切り替えて、Discovery Plusで映画やテレビ番組を視聴することで、この再生の問題を回避するのに役立ちます。以下にリストされているさまざまなデバイスのいずれかを介して、Discovery Plusをストリーミングできます。
- Android 5以降を使用するAndroidデバイス
- Android 5以降を使用したAndroid TV
- Amazon Fire TVまたはFire TVスティック
- Apple TV Gen 4以降
- iPad Gen 3以降
- iPhone 6以降
- rokuデバイス
- Samsung Smart TV 2017モデル以降
- Xboxコンソール
1つのデバイスでストリーミングしている場合は、ストリーミングの問題が固定されていることがわかるまで、別のデバイスを監視してみてください。
＃5 - Discovery Plusアプリのキャッシュをクリアする
Androidデバイスを介して、Discovery Plusでキャッシュをクリアします
- Androidモバイルデバイスの設定に移動します。
- アプリを選択します。
- インストールされたアプリケーションをタップします。
- Discovery+を選択します。
- クリアキャッシュをタップします
iPhone/iPad iOSデバイスを介して、Discovery Plusでキャッシュを削除します
- iPhoneまたはiPadで設定メニューを起動します。
- Discovery+をタップします。
- [キャッシュをクリア]を選択します。
Amazon Fire TVスティックを介してDiscovery Plusのキャッシュデータをクリーンアウトする
- Amazon Fire TVデバイスの設定を開きます。
- [アプリと通知]をクリックします。
- すべてのアプリケーションを管理します。
- Discovery+を選択します。
- [ストレージ]をクリックします。
- [データのクリア]を選択します。
- [キャッシュをクリア]をクリックします。
Rokuストリーミングメディアプレーヤーを介してDiscovery Plusでキャッシュを削除する
- Roku TVまたはストリーミングメディアプレーヤーで、メイン画面にアクセスして家を選択します。
- リモコンでホームボタンを5回押します。
- アップボタンを押します。
- 巻き戻しボタンを2回押します。
- 早送りボタンを2回押します。
Webブラウザ経由でDiscovery Plusでキャッシュをクリアします
- Discovery+をストリーミングするために使用しているブラウザの設定に移動します。
- プライバシーとセキュリティを選択します。
- [ブラウジングデータのクリア]をクリックします。
- キャッシュ、閲覧履歴、およびクッキーを選択します。
- [キャッシュをクリア]をクリックします。
＃6 - Discovery+ Appを再インストールします
ソリューションが機能しない場合は、Discovery Plusアプリをアンインストールしてみてください。次に、それを再インストールして、視聴中に一時停止、クラッシュ、または停止を停止するかどうかを確認します。
もっと詳しく知る：
アプリのDiscovery Plusの問題を修正するのに役立つ他のソリューションはありますか？機能する他のオプションを知りたいので、以下に提案をドロップしてください。
