メタに対する反トラスト法の戦いが激化する中、イタリアの競争監視機関は、WhatsAppによるサードパーティAIチャットボットの今後の禁止を阻止するための緊急「暫定措置」の手続きを開始した。この政策は市場に取り返しのつかない損害を与える可能性があると警告し、イタリア競争庁（AGCM）は介入に動いている。
規制当局は、2026年1月15日に発効予定の新たな取引条件をターゲットに、競合他社がプラットフォームから排除される前に排除を阻止することを目指している。 Microsoftはすでに、ポリシー変更によりCopilotエージェントがその日付でWhatsAppのサポートを終了することを認めている。
緊急介入: 暫定措置の推進
標準的な規制見直しとは程遠い当局の動きは、テクノロジー大手に対する監視の大幅な強化を示唆している。 AGCMは正式に捜査範囲を拡大し、日常的な調査から「暫定措置の手順」に移行した。
規制当局は、法律 287/1990 のセクション 14-2 を援用して、Meta のポリシー変更が完全に定着する前にそれを阻止する緊急差し止め命令を課そうとしています。
このような法的ツールは、市場構造が永久に変更される可能性があるため、標準的な独占禁止法調査の結果を待つだけでは不十分な状況のために確保されています。 AGCMは公式発表の中で、詳しいこのエスカレーションの範囲:
「イタリアの競争当局は、WhatsApp ビジネス ソリューション規約に関して、Meta Platforms Inc. に対して開始された調査手続きの範囲を拡大しました。」 […] 「進行中の調査の範囲を拡大するとともに、当局は、新しい WhatsApp ビジネス ソリューション条件 (2025 年 10 月 15 日に導入) および WhatsApp への新しいメタ AI インタラクション ツールまたは機能の統合に関して、1990 年法律 287 の第 14 条の 2 に基づく暫定措置の採用の可能性のための手続きも開始しました。」
調査を拡大することは、特に以下を対象としています。ビジネス規約を更新しました規制当局は、これらの規則を野放しに放置すれば、来年初めまでに競争環境を根本的に変えることになると主張している。緊急介入の必要性を正当化する当局の決定文書には次のように述べられている。
「当局によれば、この契約条件の変更は、AIチャットボットサービス市場における生産、市場アクセス、技術開発を制限し、消費者に不利益をもたらす可能性があり、TFEU第102条に違反する可能性がある。」 […] 「さらに当局は、消費者の習慣を変える傾向が限られており、競合サービスへの切り替えを妨げているため、メタによる競争規則違反は市場の競争可能性を深刻かつ取り返しのつかないほど損なう可能性があるとみなしている。」
AGCM の主張の核心は「取り返しのつかない損害」という概念であり、競合他社が一度排除されると、ユーザーベースを簡単に取り戻すことはできないことを示唆している。現状を凍結するこの作戦は、監視を受けながらプラットフォームのルールを決定するメタの能力に挑戦する。
当局は同社の戦略をあからさまに批判し、「メタは実力ベースの競争ではなく、2つの異なるサービスの利用可能性をユーザーに『押し付ける』ことで、自社の顧客ベースを新興市場に誘導できるようだ」と述べた。
API の閉鎖: 禁止の仕組み
論争の中心は、API の許容される使用例を再定義する、更新された取引条件の特定の条項にあります。の関連セクションポリシー読みます:
推奨読書:
「大規模言語モデル、生成型人工知能プラットフォーム、汎用人工知能アシスタント、または Meta が独自の裁量で決定する同様のテクノロジーを含むがこれらに限定されない人工知能または機械学習テクノロジーのプロバイダーおよび開発者 (「AI プロバイダー」) は、そのようなテクノロジーが (付随的または間接的ではなく) 主要な場合、直接的または間接的に、そのようなテクノロジーを提供、提供、提供、販売、またはその他の方法で利用可能にする目的で、WhatsApp ビジネス ソリューションにアクセスまたは使用することを固く禁じられています。補助的な）機能は、Meta の独自の裁量により決定され、使用可能になります。」
このポリシーでは、LLM および生成 AI の開発者として定義される「AI プロバイダー」を明示的に禁止し、プラットフォームを主要な流通チャネルとして使用することを禁止しています。この規約は10月に導入されたが、施行期限は2026年1月15日に設定されており、サードパーティのサービスは強制的に停止されることになる。
Microsoft はすでに新しいルールに従ったと公式に認めています。中止のお知らせCopilot エージェントは 1 月 15 日の期限で WhatsApp のサポートを終了すると発表しました。
同社の広報担当者は制限を擁護し、「WhatsApp Business APIの目的は、企業が顧客サポートを提供し、関連する最新情報を送信できるようにすることである。私たちは、WhatsApp上でこうしたエクスペリエンスを構築している何万もの企業をサポートすることに重点を置いている」と主張した。
批評家は、この区別は恣意的であり、メタ AI をチャット インターフェイスに深く統合するための領域をクリアするためだけに設計されたものであると主張しています。
ライバルを排除することで、Meta は自社のアシスタントを何百万ものユーザーにとってデフォルトの摩擦のないオプションにすることを保証します。この戦略はプラットフォームを効果的に壁で囲い、競合他社が WhatsApp が指揮する大規模なユーザー ベースにアクセスするのを防ぎます。
ヨーロッパ包囲戦: 多方面戦
WhatsAppでの競合他社のチャットボットの禁止に関して、Metaは自社の戦略を消費者利益として組み立てようとしており、「WhatsAppで当社のAI機能への無料アクセスを提供することで、何百万ものイタリア人がすでに知っており、信頼し、理解している場所でAIを使用する選択肢が得られる」と主張している。
しかし、プラットフォームの中立性を公正な競争の前提条件と見なす EU 規制当局の間では、「壁に囲まれた庭園」の防御策は勢いを失いつつあります。メタは最近、米国で FTC に対して法的勝利を収めましたが、ヨーロッパでの運営環境はますます制限的になっています。
イタリアの積極的な姿勢は、欧州連合全体で協調した規制強化の一環である。スペインの敵対的な気候と時を同じくして、この動きはペドロ・サンチェス首相がソーシャルメディア環境を「失敗国家」と最近決めたことと一致している。
テクノロジー大手に対する圧力がさらに高まると、同時に経済的打撃も受ける。スペインの裁判所はその数日前に、メタ社のGDPR違反は不当競争に当たるとの判決を下し、メディア出版社に4億7,900万ユーロの支払いを命じた。
増大する傾向を反映して、これらの措置はプライバシーの失敗とプラットフォームの支配を相互に関連した独占禁止問題として扱っています。
AGCMの暫定措置の結果は、他のEU加盟国がAI競合他社のプラットフォームレベルでの排除にどのように対処するかの前例となる可能性がある。このような精査は、メタ社のオフィスへの強制捜査を含む7月に開始された最初の捜査に続くものである。
これとは別に、封印されていない文書によりユーザーの安全に関する社内慣行が明らかになり、こうした規制闘争のさなか同社の評判はさらに傷ついた。
