Microsoft TeamsエラーCAA70007を修正する方法

エラーコードなど、マイクロソフトチームの認証障害CAA70007、デバイスの資格情報が破損したときに頻繁に発生し、ネットワーク設定が通信をブロックするか、キャッシュされたデータが現在のアカウント情報と競合します。通常、このエラーはサインインプロセス中に表示され、Webバージョンが機能する場合でも、デスクトップアプリのチームへのアクセスを防ぎます。このエラーに対処するには、デバイス認証、キャッシュクリーンアップ、ネットワーク設定、アカウント管理に焦点を当てた一連のターゲットトラブルシューティングステップが必要です。

ステップ1：システムトレイ内のチームアイコンを右クリックして選択して、マイクロソフトチームを完全に終了し、選択しますQuit。これにより、バックグラウンドで実行されているチームプロセスが保証されます。

ステップ2：押して[実行]ダイアログを開きますWin + Rキーボードに。

ステップ3：タイプ%appdata%Microsoftteamsそして押しますEnter。これにより、Teams Data Folderが開きます。

ステップ4：からすべてのファイルを削除しますCache、tmp、そしてGPUCacheサブフォルダー。これらのファイルを削除すると、ログインプロセスをブロックできる破損または時代遅れのキャッシュデータが消去されます。

ステップ5：コンピューターを再起動し、Microsoftチームをもう一度起動してみてください。このステップは、チームを新しいキャッシュデータでリロードし、多くの場合、認証の問題を解決します。

自動に日付と時刻を設定します

ステップ1：押してWindows設定を開きますWin + I。

ステップ2：選択しますTime & language左メニューからクリックしますDate & time。

ステップ3：オンに切り替えますSet time automaticallyそしてSet time zone automatically。クリックSync nowすぐにシステムクロックを更新します。

システムの時間がマイクロソフトのサーバーと同期していない場合、セキュリティトークンは無効と見なされる可能性があるため、システムの時間が正しくない可能性があります。

ステップ4：コンピューターを再起動し、チームがサインインできるかどうかを確認します。

サーバー認証取消チェックを無効にします

ステップ1：[スタート]メニューを開き、検索しますInternet Options。一致する結果を選択して、インターネットプロパティウィンドウを開きます。

ステップ2：に行きますAdvancedタブ。

ステップ3：に下にスクロールしますSecurityセクションとチェックアンチェックCheck for server certificate revocation。

ステップ4：クリックOK変更を保存するには、コンピューターを再起動します。

この設定は、特に厳格なファイアウォールまたはプロキシルールを備えた環境で、Microsoftの認証サーバーの検証をチームがブロックすることがあります。

インターネットプロパティですべてのTLSオプションを有効にします

ステップ1：開けるInternet Optionsスタートメニューから。

ステップ2：に移動しますAdvancedタブ。

ステップ3：でSecurityセクション、すべてのボックスをチェックしますUse TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2、そしてTLS 1.3利用可能な場合。

ステップ4：クリックOKコンピューターを再起動します。

チームは、Microsoftのクラウドサービスとの暗号化された通信のために、これらのセキュリティプロトコルに依存しています。欠落または無効なTLSバージョンは、認証とデータ転送を中断する可能性があります。

IPアドレスをリリースおよび更新します

ステップ1：検索して管理者としてコマンドプロンプトを開きますcmd[スタート]メニューで、結果を右クリックして選択しますRun as administrator。

ステップ2：現在のIPアドレスをリリースするには、次のコマンドを入力して押しますEnter：

ipconfig /release

ステップ3：新しいIPアドレスを取得するには、以下を入力します。

ipconfig /renew

ステップ4：コマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動し、チームに再度サインインしてみてください。

お勧めの読み取り：

IP競合や時代遅れのDNS情報などのネットワークの問題は、チームが認証サーバーに接続するのをブロックする可能性があります。 IPアドレスのリリースと更新は、ネットワーク構成を再表示します。

互換性モードでチームを実行します

ステップ1：マイクロソフトチームのショートカットを右クリックして選択しますProperties。

ステップ2：に行きますCompatibilityタブ。

ステップ3：クリックRun compatibility troubleshooterまたは手動で確認しますRun this program in compatibility mode for選択しますWindows 8またはWindows 7。

ステップ4：クリックApplyそしてOK、その後、チームを立ち上げます。

一部のユーザーは、特に古いWindowsビルドを備えたデバイスまたはシステムアップグレード後、互換性モードの有効化後にチームが作業を開始すると報告しています。

ステップ1：管理者としてPowerShellを開き、実行します。

dsregcmd /status

ステップ2：探すAzureAdJoined : YES出力内。表示される場合NO、お使いのデバイスはAzure ADに適切に登録されていません。AzureAdは、チームの認証をブロックできます。

ステップ3：必要に応じて、仕事または学校のアカウントを削除して再添加してくださいSettings > Accounts > Access work or school、次にコンピューターを再起動します。

デバイスの登録の問題は、特に企業が管理したデバイスまたはオートパイロットまたはハイブリッド結合でセットアップされたデバイスで、永続的なチームのサインインエラーの一般的な原因です。

マイクロソフトチームをリセットします

ステップ1：開けるSettingsそして、行きますApps > Installed apps。

ステップ2：探すMicrosoft Teams、3ドットメニューをクリックして選択しますAdvanced options。

ステップ3：下にスクロールしてクリックしますReset。これにより、チームのアプリデータがクリアされ、デフォルト設定に復元されます。

チームをリセットすると、アプリデータの破損または更新に失敗したことによって引き起こされる永続的な問題を解決できます。

レジストリのAADブローカープラグインの修理許可（Advanced）

ステップ1：開けるregedit（レジストリエディター）スタートメニューから。

ステップ2：に移動します：

HKEY_CURRENT_USERSoftwareClassesLocal SettingsSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionAppModelSystemAppDataMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

ステップ3：キーを右クリックして、選択しますPermissions、継承を無効にして（現在の権限のコピーを作成）、その後、継承を再度に受け止めてチェックしますReplace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object。クリックOK確認する。