iPhone でクラッシュするアプリを修正する方法: ステップバイステップガイド

まとめ

  • iPhone アプリのクラッシュは、アプリまたは iOS 自体の問題が原因で発生する可能性があります。
  • 応答しないアプリを強制終了し、アップデートを確認し、問題のあるアプリを再インストールし、代替アプリを探し、アプリの権限を確認し、デバイスに空き容量を確保することで、iPhone アプリのクラッシュをトラブルシューティングします。
  • システムクラッシュは、再起動または強制再起動、または iOS を更新することで修正できます。

iPhone でお気に入りのアプリやゲームを起動しても、何度試してもクラッシュし続けることがありませんか?あるいは、あなたと何人かの友達はすでにセルフィーのポーズを準備しているのに、お気に入りのカメラ アプリが iPhone でクラッシュし続けるかもしれません。

それで、iPhone でアプリがクラッシュし続けるのはなぜですか?これが起こる理由はたくさんあります。このため、すべてに対応する万能の解決策はありません。クラッシュしたiPhoneアプリを修正する。ただし、少しだけトラブルシューティングすぐにお気に入りのアプリやゲームに戻ることができます。見てみましょうiPhone でアプリが閉じ続けるときに適用できる解決策.

1. インターネット接続を確認する

アプリが機能するためにインターネット接続が必要な場合、Wi-Fi またはホットスポットの接続が悪いと、iPhone でアプリが繰り返しクラッシュする可能性があります。 Safari アプリで簡単な Google 検索を実行し、いくつかの Web ページを読み込むことで、インターネットが機能しているかどうかをテストできます。

iPhone のインターネット接続の問題を解決するには、ルーターを再起動するか、別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、iPhone のホットスポットが機能しない場合はこれらの解決策を適用してみてください。

高品質のグラフィックスでマルチプレイヤー ゲームをプレイしているのに、iPhone のバッテリー残量が 10% しかない場合、デバイスがアプリをサポートするのに十分な電力を供給するのに苦労しているため、アプリが突然終了する可能性があります。

緊急の場合は、iPhone をすぐに接続して充電すると、アプリが再びクラッシュするのを一時的に防ぐことができます。ただし、この方法で iPhone を頻繁に充電することはお勧めできません。

充電中に iPhone を頻繁に使用すると、過熱する可能性があります。これにより、iPhone の動作が遅くなったり、アプリが終了したりする可能性があります。 iPhone のバッテリーの状態を維持したい場合にも、これは悪い習慣です。

3. アプリを閉じて再起動します

iPhone でクラッシュするアプリを修正するために最初に行うべきことは、アプリを閉じて再度開くことです。 iPhone でアプリが突然終了した場合でも、応答しなくてもバックグラウンドで開いたままになっている可能性があります。 App Switcher からアプリを再度開くと、空白の画面が表示されるだけで、再びクラッシュする場合があります。

この場合は、アプリを完全に終了してから再起動してください。画面の下から上にスワイプしてアプリ スイッチャーを起動し、左または右にスワイプして開いているアプリを見つけ、上にスワイプして閉じます。次に、ホーム画面に移動してアプリを再起動します。

4. アプリを更新する

開発者は、バグを修正したり、その他のパフォーマンスの問題にパッチを当てたりするために、アプリのアップデートをリリースすることがよくあります。 iPhone アプリがクラッシュし続ける場合、アプリを更新することが問題を解決するコツになる可能性があります。

特定のアプリにアップデートがあるかどうかをすばやく確認するには、App Store にアクセスしてアプリを検索します。アップデートが利用可能な場合は、アップデート通常のボタンの代わりに開けるボタン。をタップしますアップデートボタンをクリックしてアプリを更新します。

5. iPhoneをアップデートする

iPhone アプリがクラッシュし続けるもう 1 つの理由は、iPhone ソフトウェアが古い可能性があることです。これは、ネイティブ iOS アプリがクラッシュした場合、または次の場合に特に当てはまります。
iPhone ではすべてのアプリがクラッシュし続けます。 iPhone のソフトウェアを更新するだけで問題が解決します。

に行く設定>一般的な>ソフトウェアアップデートデバイスにアップデートがあるかどうかを確認します。保留中のアップデートがある場合は、 をタップします今すぐアップデート画面上の指示に従ってください。

6. iPhoneを再起動します

iPhone アプリがクラッシュし続ける場合の次の解決策は、携帯電話を再起動することです。やり方は簡単です。ボタンを押し続けるだけです。サイドボタンそしてどちらか音量ボタン「スライドして電源オフ」が表示されるまで、

をドラッグして、スライドして電源をオフにしますスライダーを左から右に動かして iPhone の電源をオフにします。 iPhone の電源が完全にオフになるまで 15 秒ほど待ってから、長押しして iPhone の電源を再度オンにします。サイドボタンApple ロゴが画面に表示されるまで押し続けます。 iPhone が完全に再起動したら、アプリを開いてみてください。

iPhone が完全に応答しなくなったり、フリーズしたように見える場合は、いくつかのボタンを押して強制的にリセットする必要があります。これは、使用している iPhone モデルによって異なります。

iPhone にホームボタンがない場合は、音量を上げるボタンを押して放し、音量を下げるボタンを押して放し、Apple ロゴが表示されるまで「サイド」(ロック)ボタンを押し続けます。素早く行う必要があるため、これを機能させるには複数回試行する必要がある場合があります。

iPhone 7 の場合は、Apple ロゴが表示されるまで音量を上げるボタンとスリープ/ウェイク ボタンを押し続けます。

ホームボタンのある iPhone モデルの場合は、Apple ロゴが表示されるまでホームボタンと「スリープ」(ロック)ボタンを押し続ける必要があります。

7. アプリを削除して再インストールする

iPhone アプリの 1 つまたは 2 つだけがクラッシュし続ける場合、次の行動は、問題のある iPhone アプリを再インストールすることです。つまり、このプロセスには、クラッシュしたアプリケーションを App Store から削除して再ダウンロードすることが含まれます。

アプリを削除するには、ホーム画面またはアプリ ライブラリでそのアイコンを見つけます。メニューが表示されるまでアプリのアイコンを押し続けます。タップアプリを削除する>アプリの削除>消去iPhone からアプリをアンインストールするには、

再インストールするには、App Store アプリを開いて、削除したアプリケーションを検索します。見つかったら、雲のアイコン名前の右側にあります。アプリが iPhone に再インストールされ、ホーム画面に表示されます。

8. アプリの権限を確認する

場合によっては、プライバシー設定がアプリに大混乱をもたらす可能性があります。たとえば、地図アプリが位置情報を取得できない場合は、地図アプリがその情報にアクセスできることを確認する必要があります。

に行く設定>プライバシーとセキュリティ関連するカテゴリをチェックしてください。位置情報サービス,カメラ、 またはマイクロフォン。サービスや情報にアクセスするためにあなたの許可を必要とするアプリがここにリストされます。

9. iPhoneのストレージを確認する

ストレージ容量が少ないと、iPhone のパフォーマンスに影響し、アプリがクラッシュし続ける可能性があります。これは、カメラ アプリやオーディオ レコーダーなど、機能するために空き容量を必要とするアプリに特に当てはまります。また、オペレーティング システム全体の速度が低下する可能性もあります。 iPhone のストレージが実際にほぼ満杯である場合は、iOS に空き領域を作成し始めるのが最善です。

iPhone で利用可能なストレージ容量を確認するには、次のサイトにアクセスしてください。設定>一般的な>iPhoneのストレージ。ここには、iPhone の残りのストレージ容量と、最も多くのストレージ容量を使用しているアプリの概要が表示されます。使用しないアプリがある場合は、必ず削除してください。

10. すべての設定をリセット

iPhone アプリがまだクラッシュする場合、次のステップは携帯電話のすべての設定をリセットすることです。この手順により、iPhone のすべての設定がデフォルトまたは工場出荷時の状態に復元されます。に行く設定>一般的なをタップし、ページの一番下までスクロールして、iPhoneを転送またはリセットする。選択リセットそして選択してくださいすべての設定をリセット.

以下も参照してください。

誤って選択しない限り、iPhone はデータを削除しません。すべてのコンテンツと設定を消去.

iPhone アプリはまだクラッシュし続けますか?お使いのデバイスに問題がない可能性があります

上記の解決策をすべて試した場合は、アプリ自体が終了し続けるときに問題が発生している可能性があります。これは自分でコントロールすることはできませんが、実行できる手順がいくつかあります。

アプリのアップデートが開発中かどうかを確認する

多くのユーザーにとって、iPhone アプリがクラッシュし続けることは小さな問題ではありません。アプリの公式 Web サイトまたはソーシャル メディア ページにアクセスしてください。ここで、開発者は問題を認識しており、それを修正するためのホットフィックスまたはアップデートに取り組んでいることを発表する場合があります。

こうすることで、開発者が将来のアップデートでクラッシュの問題を修正する予定があるかどうかを知ることができます。もしそうなら、あなたがしなければならないことは、そのリリースを待つことだけです。

アプリ開発者にフィードバックを提供する

発表を見つけられなかった場合は、電子メールまたはその他の指定されたチャネルを通じて開発者にフィードバックを提供できます。場合によっては、特定のプラットフォームまたはデバイスのユーザーのみがアプリの頻繁なクラッシュを経験し、特に顧客ベースが小規模なインディーズアプリの場合、開発者は問題の程度に気づいていない可能性があります。

iPhone アプリを使いたいときに何度もクラッシュしてしまうとイライラするのは当然ですが、フィードバックは丁寧かつ建設的にしてください。アプリ開発者も人間であることを忘れないでください。

返金を受ける

ダウンロードしたアプリが動作しない場合は、Apple に連絡して返金をリクエストできます。返金をリクエストするには、次の手順に従ってください。

  1. にサインインしますreportaproblem.apple.com.
  2. 「返金を希望する」をタップまたはクリックし、「返金をリクエストする」を選択します。
  3. 返金を希望する理由を選択し、[次へ] を選択します。
  4. アプリ、サブスクリプション、またはその他の項目を選択し、[送信] を選択します。

類似のアプリに置き換える

アプリの最新バージョン履歴が 1 ~ 2 年前のもので、ソーシャル メディアが何年も更新されていない場合は、開発者がもう活動していない可能性があります。したがって、App Store にアクセスして、同じ目的を果たす別のアプリをインストールして、現在のアプリを置き換えるのが最善です。

iPhone アプリを再び動作させる

iPhone でアプリがクラッシュし続ける理由に頭を悩ませている場合は、私たちの修正リストが問題の解決に役立つことを願っています。

アプリ固有の問題なのか、根本原因が iPhone にあるのかを特定することに重点を置きます。最新の機能を利用し、アプリの互換性を確保するには、iPhone を常に最新の状態に保つことが重要です。

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